售前支持:免費診斷用電情況,提供節(jié)電技術支持和用電管理咨詢。積極為用戶籌劃,制定產(chǎn)品可行性方案;對于用戶提出的要求,我們會及時響應,公司會設計并生產(chǎn)非標準化的產(chǎn)品,滿足現(xiàn)場需求。
售中服務:根據(jù)每個客戶的具體特點,量身定制,完善和改進方案,專業(yè)技術人員現(xiàn)場快捷優(yōu)質(zhì)的安裝、調(diào)試和培訓;在項目實施中用戶遇到的所有問題,我們都會及時做出全方位的支持和幫助。
售后服務:保修一年,終身維護,服務優(yōu)質(zhì)快速,讓用戶無憂使用。設備出現(xiàn)問題2小時內(nèi)響應客戶,24小時內(nèi)派出人員,及時排除故障。對于我公司的產(chǎn)品我們定期進行產(chǎn)品質(zhì)量詢訪和跟蹤;建立詳盡的設備檔案;備品備件齊全。
質(zhì)量保證
產(chǎn)品一年保質(zhì)期內(nèi):免費維修,直至更換(如有產(chǎn)品質(zhì)量問題)。
產(chǎn)品一年保質(zhì)期外:提供原廠配件,按成本價計收維修費用。